Villkor för verksamheter

Villkoren gäller från det att ni beställer platser, oavsett om det sker via offert, avtal eller direkt på webbplatsen. Har vi tecknat ett separat avtal med er gäller avsnitt 14.

Ni utser en avtalskontakt hos er som får ta emot fakturor och meddelanden om avtalet. Byter den personen jobb behöver vi veta det.

Ni köper ett antal platser och bjuder in familjer till dem. En plats är ett hushåll eller en enskild person. En familj med fyra barn är en plats, och en ungdom som bor för sig själv är också en plats.

Den familj som tar en plats i anspråk betalar ingenting och får exakt samma produkt som den som betalar själv: samma frågor, samma historik, samma antal medlemmar. Det finns ingen nedskalad version.

En plats är er egen åtkomst till en familjs trend. Kontot är familjens, så när ett ärende avslutas kan ni använda platsen för en annan familj, medan den första behåller sitt konto. Ni betalar för antalet samtidiga platser, och antalet familjer ni haft totalt påverkar ingenting.

Det här avsnittet begränsar vad vi får sälja er lika mycket som vad ni får göra. Läs det.

• Enskilda svar. En koppling omfattar trenden och anteckningar på trendnivå. Enskilda svar och det ett barn skrivit själv ingår aldrig. Det går inte att köpa och inte att avtala om.
• Larm, riskflaggor och automatiska bedömningar. De finns inte i något paket. Appen beter sig likadant oavsett hur någon svarat.
• Mer insyn för mer pengar. En verksamhet som betalar för en familjs plats ser exakt lika mycket som en som inte gör det.
• Rätt att begära en koppling. Samtycket är familjens. Ni kan bjuda in. Ni kan inte kräva.

Priserna är per månad och exklusive moms.

• Egen praktik, 349 kr: 5 platser och en behandlare. Fler behandlare kostar 190 kr styck, upp till tre. Fler platser kostar 69 kr styck.
• Verksamhet, 990 kr: 15 platser och obegränsat antal medarbetare i portalen.
• Verksamhet, 1 590 kr: 25 platser och obegränsat antal medarbetare i portalen.
• Verksamhet, 2 190 kr: 40 platser och obegränsat antal medarbetare i portalen.
• Kommun och koncern: från 40 platser och uppåt, med pris och avtalsform enligt offert.

Extra platser utöver paketet debiteras till paketets eget pris per plats. Att växa in i ett större steg ska aldrig kosta mer än att gå direkt till det. Vi säger till när ni passerat den punkten.

Egen praktik löper månadsvis, utan bindningstid och utan uppsägningstid. Ni säger upp när ni vill och betalar perioden ut.

Verksamhet löper tolv månader och förlängs med tolv månader i taget. Vi påminner er minst två månader före varje förlängning, och ni kan säga upp fram till en månad före.

Vi kan säga upp avtalet med minst 60 dagars varsel. Har ni betalat i förskott återbetalar vi den del ni inte fått använda.

Egen praktik faktureras månadsvis i förskott. Verksamhet och avtal enligt offert faktureras kvartalsvis eller årsvis i förskott. Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Vid dröjsmål utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Uteblir betalning skickar vi påminnelse innan vi stänger er åtkomst till portalen. En obetald faktura stänger aldrig av en familj. Familjernas konton och historik står utanför det här avtalet, och en tvist mellan oss och er får inte drabba dem.

Platser läggs till löpande och börjar gälla direkt. Behöver ni fler platser än ni köpt stoppar vi ingenting. Vi hör av oss och justerar antalet vid förnyelsen.

Er åtkomst till portalen upphör vid avtalstidens slut. Ni kan hämta ut era anteckningar innan dess.

Familjerna behåller sina konton, gratis och utan tidsgräns. De var gratis redan innan ni kom in i bilden. Kontot är familjens eget. Ni kan inte stänga det, föra över någon kostnad för det på familjen eller villkora det mot fortsatt kontakt med er.

Kopplingen mellan familjen och er upphör däremot, eftersom den är knuten till er. Vill familjen koppla er igen senare gör den det på nytt.

Priset ligger fast under avtalsperioden. En ändring meddelas senast i samma besked som påminnelsen om förlängning enligt avsnitt 5, och börjar gälla först vid nästa period. Accepterar ni den inte kan ni säga upp innan förlängningen träder i kraft.

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen i tjänsten. När en familj godkänner en koppling blir ni självständigt personuppgiftsansvariga för det ni tar emot, med egen informationsskyldighet gentemot familjen.

Vi är alltså inte ert personuppgiftsbiträde för en vanlig koppling, och ett biträdesavtal är inte rätt instrument för den. Hela resonemanget, och vad vi lämnar i stället till en upphandling eller en granskning, står på sidan om personuppgiftsbiträdesavtal.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Den är inte en larmtjänst, inte en medicinteknisk produkt och inte ett underlag för slutsatser om någons hälsa. En vecka som visas som lättare eller tyngre är just en indikation. Ingen planering hos er ska utgå från att tjänsten är tillgänglig i en akut situation.

Vårt ansvar för skada är begränsat till vad ni betalat under de tolv månader som föregick skadan. Vi ansvarar inte för indirekt skada eller utebliven vinst. Ingenting här begränsar ansvar vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller ansvar som följer av tvingande lag.

Vi nämner er inte som kund, i marknadsföring eller på annat sätt, utan att ni sagt ja till det först. Ett ja går att ta tillbaka.

Vi håller båda för oss själva det vi får veta om den andras verksamhet. Det gäller inte uppgifter som redan är offentliga, och det hindrar ingen av oss från att lämna ut det som lag eller myndighetsbeslut kräver.

Vi kan ändra dessa villkor. Ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg och börjar gälla vid nästa avtalsperiod. En pågående period löper ut på sina villkor. En ändring som väsentligt försämrar för er ger er rätt att säga upp avtalet till den dag ändringen träder i kraft.

Har vi tecknat ett separat avtal med er, exempelvis efter en upphandling eller inom ett ramavtal, gäller det avtalet framför dessa villkor där de skiljer sig åt.

Avsnitt 3 och avsnitt 8 är undantagna från det. Att en familjs konto är familjens, och att ingen summa köper mer insyn, är egenskaper hos produkten. De går inte att förhandla bort. Ett avtal som säger något annat beskriver en produkt vi inte har.

Svensk rätt tillämpas. Tvist prövas av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Frågor om avtal och villkor: support@omsio.se